С использованием сервиса интернет-заказа Вы можете в режиме реального времени бронировать билеты, выбирая свободные места на графической схеме трибун, а также получать всю необходимую справочную информацию.
Для размещения билетов в заказ Вам необходимо выполнить следующую последовательность действий в интерфейсе сервиса интернет-заказа:
- Выбрать мероприятия на странице «Выбор мероприятия» и нажать кнопку «Заказать».
- Выбрать сектор на странице «Выбор сектора», предварительно ознакомившись с ценами на билеты.
- Выбрать места, на которые Вы хотите заказать билеты на странице «Выбор мест» (необходима авторизация в системе), и нажать кнопку «Заказать».
- Выбрать способ получения заказанных билетов на странице «Выбор способа получения заказа».
- На странице «Подтверждение заказа» подтвердить свой заказ, нажав на кнопку «Подтверждаю заказ».
После подтверждения заказа на адрес электронной почты, указанный Вами при регистрации, будет выслано подтверждающее письмо с параметрами Вашего заказа. Данное письмо следует распечатать и сохранить.
На каждом шаге оформления заказа Вы можете воспользоваться инструкцией, следуя которой, Вы легко и быстро сможете оформить свой заказ.
Если по какой-либо причине Вы не получите подтверждения, получите по электронной почте сообщение об ошибке или столкнетесь со сбоем в работе компьютера, Вы должны самостоятельно связаться с нашей Службой поддержки, чтобы уточнить, был ли обработан Ваш заказ.
Обработка заказов с услугой доставки производится только после проверки адреса и прочих реквизитов заказа. Иногда мы получаем неправильные данные об адресе или времени доставки, реквизиты для выставления счета или реквизиты кредитной карты для оплаты заказанных билетов. Это может задержать обработку заказа и доставку билетов. В подобном случае наша Служба поддержки может предпринять попытку связаться с Вами, используя информацию, предоставленную Вами в момент регистрации на сайте. Если нам не удастся связаться с Вами, мы оставляем за собой право аннулировать Ваш заказ и продать Ваши билеты другому клиенту.
